Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

ak888 menyusun terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat akaun dengan teliti supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPrivasi Data Terjamin
ak888 Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform ak888 untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan semakan data anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan ak888 untuk membaca dokumen terma penuh, polisi privasi dan prosedur pengemukaan…
AKAUNTABILITI DAN KESELAMATAN

Discover Bagaimana ak888 Melindungi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dan keselamatan akaun dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh…

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami menggunakan kaedah dua faktor bagi memastikan hanya anda yang mempunyai akses kepada akaun ak888 anda di…

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia dan memadamnya secara…

Kuki dan Penjejakan

ak888 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan…

Kemaskini Terma

Sebarang perubahan pada terma penggunaan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum ia berkuat kuasa, memberi anda…

Browse Jawapan Soalan Undang-Undang Anda

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi, dan hak akaun supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Platform ak888 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada perundangan Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 untuk pemprosesan maklumat peribadi anda.

Data anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa yang sah.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Ya, ak888 menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi platform.

Kemukakan aduan privasi anda melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa 24 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh yang munasabah.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.