Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat ak888 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan ak888.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaBahasa Melayu & InggerisVersi Rasmi: Bahasa Melayu
ak888 Baca Terma dan Syarat ak888 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soalan Berkaitan Terma

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas, atau jika anda ingin mendapatkan penjelasan lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna ak888…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma utama, dasar pembayaran…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ak888 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi maklumat akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan data, pengesahan transaksi, dan tanggungjawab kedua-dua pihak di bawah…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali…

Penggunaan Kuki

ak888 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami segera jika ada…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pengesahan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada proses pengesahan dalaman kami bagi memastikan ketepatan dan…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ak888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemas kini terma dan syarat dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan perubahan undang-undang. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda setiap kali terdapat perubahan ketara.

Penggunaan berterusan platform ak888 selepas tarikh kuat kuasa terma baharu dianggap sebagai persetujuan anda. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menghubungi kami untuk menutup akaun sebelum tarikh tersebut.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, tertakluk kepada had undang-undang yang berkenaan.

Hantar permintaan penutupan akaun kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan penutupan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi dalam akaun anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mana-mana kaedah pembayaran lain yang tersedia di platform kami.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, hubungi pasukan sokongan ak888 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan berusaha menyelesaikan pertikaian secara adil dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma asas kami adalah seragam, namun akses kepada perkhidmatan tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila semak bahagian terma khusus wilayah dalam akaun anda untuk butiran lanjut.